Crea promociones de éxito (y legales) en Facebook

por Espira,

Los concursos y promociones en Facebook pueden hacer que consigas muchos más Fan en tu página de empresa en Facebook, pero debes tener en cuenta los factores legales que afectan a las empresas y las características y normas de la plataforma.

Las empresas están sujetas a la LOPD, y Facebook no es un lugar donde se esté exento de respetarla. Además, Facebook tiene su propia normativa sobre las promociones y concursos y también se debe respetar.

Éstas son algunas de las normas que Facebook nos da antes de crear una promoción o concurso en su plataforma:

  1. Las promociones de Facebook se deben administrar en aplicaciones que están en Facebook.com, ya sea en la página principal de una aplicación o en una aplicación que se encuentra en la pestaña de una página.
  2. Las promociones deben incluir lo siguiente:
    1. Una exoneración completa de Facebook de toda responsabilidad por parte de cada concursante o participante
    2. Un reconocimiento de que la promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Facebook
    3. Un aviso de divulgación que indique que el participante proporciona información a los organizadores de la promoción y no a Facebook
  3. No debes usar las funciones de Facebook como mecanismo de registro en la promoción o de participación en la misma. Por ejemplo, el acto de hacer clic en el botón «Me gusta» de una página o registrarse en un lugar no pueden suponer que el usuario quede registrado o participe automáticamente en la promoción
  4. El registro o participación del usuario en la promoción no pueden depender de que realice una acción en ninguna función de Facebook, salvo hacer clic en el botón «Me gusta» de una página, indicar que se encuentra en un establecimiento con página de lugar en Facebook o conectar con tu aplicación. Por ejemplo, no debes condicionar el registro o la participación a acciones como indicar que le gusta una publicación en el muro, o comentar o subir una foto en un muro
  5. No debes usar las funciones ni las características de Facebook, por ejemplo el botón «Me gusta», como mecanismos de votación para una promoción
  6. No debes notificar a los ganadores por medio de Facebook, por ejemplo, a través de los mensajes, el chat o las publicaciones en perfiles o páginas de Facebook
  7. Los anuncios no pueden dar a entender que Facebook patrocina la promoción ni que está asociado con ella de ningún modo. Los anuncios que vinculen con contenido de la marca de Facebook (como páginas, grupos, eventos o sitios web del servicio Connect) pueden hacer una referencia limitada a Facebook en el mensaje publicitario con el propósito de que (1) cumplas los requisitos de la sección 2 y (2) aclaren el destino al que dirigen los anuncios. El resto de anuncios y páginas de destino no pueden utilizar nuestros derechos de autor ni nuestras marcas registradas (como Facebook, los logos Facebook y F, FB, Face, toque, Book y muro) ni ninguna marca que se parezca a las nuestras, excepto si lo permiten nuestras Normas de uso de las marcas de forma expresa o salvo si recibes previo consentimiento por escrito de Facebook

Es importante que redactes las bases legales de la promoción, para cumplir con las normas de Facebook, pero sobre todo para cumplir con la Normativa de la LOPD y con Ley General de Publicidad.

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